Suporte

Respondemos em até 2 dias úteis.

Fale com a gente: marcospslaine@gmail.com

Conte o que aconteceu, o modelo do aparelho e a versão do app (em Ajustes, no grupo Sobre).

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em Esqueci a senha e informe o e-mail da conta. Você recebe um link para criar uma nova senha. Se entrou com o Google, use o botão Continuar com o Google.

Meus dados aparecem em outro aparelho?

Sim. Ao entrar com a mesma conta, seus lançamentos, contas e investimentos são sincronizados. Sem internet, o app continua funcionando com os dados já baixados e envia as mudanças quando a conexão volta.

As cotações não atualizam

Cotações vêm de serviços públicos e podem atrasar ou ficar fora do ar por alguns minutos. Puxe a tela para baixo para atualizar. Seus valores cadastrados não são afetados.

Não recebo os lembretes

Confira se as notificações do Controle-se estão permitidas nos ajustes do aparelho e se os lembretes estão ligados em Ajustes, no grupo Notificações.

Como exporto meus dados?

Em Ajustes, no grupo Dados, toque em Exportar lançamentos (CSV).

Como excluo minha conta?

Veja o passo a passo na página de exclusão de conta.

Documentos

Política de privacidade e termos de uso.